Із 23 вересня 2026 року понад 90% міських відділень АТ «Укрпошта», які мають більше ніж одне операційне вікно, працюють за оновленими пріоритетами. Про це повідомив генеральний директор компанії Ігор Смілянський у Telegram. Причиною змін стали регулярні повітряні тривоги, через які час роботи відділень може скорочуватися.
Що змінилося у пріоритетах
- Приймання посилок — перший пріоритет, здійснюється поза чергою.
- Видача посилок — другий пріоритет, також здійснюється поза чергою.
- «Експрес-вікно» у таких відділеннях працює в режимі першого та другого пріоритету.
Мета нововведення — щоб відправлення вчасно потрапляли до сортувальних центрів. Отримувачі фінансових послуг — пенсій, платежів та інших — обслуговуються протягом робочого дня відділення. Порядок роботи під час «жовтої» та «червоної» повітряної тривоги наразі не змінюється.
Цифри та наступні кроки
Нові інструкції отримали понад 90% міських відділень із більш ніж одним операційним вікном. Наступним кроком Укрпошта називає запуск станцій самообслуговування та збільшення кількості поштоматів. Також компанія готує пропозиції щодо врахування особливостей роботи національного поштового оператора в зимовий період.
Залишити відповідь